首先请确认您的加密格式，由于历史原因网站中有两种加密格式：
1.vep结尾的格式
此格式为老课程使用，新课程不再使用，拍下后联系客服发新版加密。
2.abc结尾的格式
此种格式需要您的机器码开通，请直接将您的机器码及文件编号和支付截图发给客服，客服在工作时间内看到留言后会第一时间回复您。
机器码及文件编号获取方式：
下载加密播放器及abc尾缀的加密文件，用加密播放器打开加密文件，图中红色即为机器码，文件编号在机器码上方。
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